在新時代行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的浪潮中,，提升員工綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。三門峽市陜州區(qū)煙草專賣局敏銳洞察這一趨勢,，積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)手段,，通過打造多元化、智能化的培訓(xùn)模式,，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入強勁動力,，全力構(gòu)建靈活學(xué)習(xí)新體系。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+ ”打破時空藩籬

　　“以前集中培訓(xùn),，時間不靈活還總擔(dān)心耽誤工作,，現(xiàn)在隨時隨地能學(xué)，太符合咱們的工作節(jié)奏了”,。工作多年的老職工張俊峰難掩興奮,，一邊操作線上學(xué)習(xí)平臺，一邊笑著說,。如今,，該局借助行業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院及公眾微信號，搭建起功能完備的線上學(xué)習(xí)平臺,，大力推行“互聯(lián)網(wǎng) + 培訓(xùn)”模式,。員工憑借手機、電腦等終端,，隨時隨地皆可開啟學(xué)習(xí)之旅,，徹底打破傳統(tǒng)培訓(xùn)在時間與空間上的束縛。

　　網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容豐富,，涵蓋理論知識,、法律法規(guī)、營銷技巧,、工作技能,、安全知識等多個模塊，滿足員工多樣化學(xué)習(xí)需求,，實現(xiàn)個性化,、精準化學(xué)習(xí)。同時,，該局還通過線上直播,、錄播課程等形式，邀請行業(yè)專家,、業(yè)務(wù)骨干開展專題授課,，讓員工及時掌握行業(yè)最新動態(tài)與前沿知識。借助平臺的數(shù)據(jù)分析功能，能實時跟蹤員工學(xué)習(xí)進度與效果,，為培訓(xùn)計劃的動態(tài)調(diào)整提供依據(jù),，確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

　　“師帶徒”傳承經(jīng)驗智慧

　　“我剛?cè)肼毜臅r候,，面對卷煙營銷一頭霧水,，師傅帶著我跑市場、訪客戶,，一步步教我,，現(xiàn)在我上手快多了，真的特別感謝‘師帶徒’這個好模式 ,。”新員工黃心雨感慨地說道。

　　三門峽市陜州區(qū)煙草專賣局充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的“傳幫帶”作用,，大力推行“師帶徒”培養(yǎng)模式,。選拔經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強的員工作為導(dǎo)師,，與新員工或業(yè)務(wù)能力有待提高的員工結(jié)成幫扶對子,，進行一對一精心指導(dǎo)。導(dǎo)師不僅傳授專業(yè)知識,，還分享工作經(jīng)驗與方法,，助力員工快速成長。這一模式不僅促進了經(jīng)驗傳承,，更增強了團隊的凝聚力與協(xié)作精神,，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

　　“實戰(zhàn)化”淬煉過硬本領(lǐng)

　　為讓培訓(xùn)更具實用性與針對性,，三門峽市陜州區(qū)煙草專賣局高度重視“實戰(zhàn)化”培訓(xùn),，堅持將理論學(xué)習(xí)與實際操作緊密結(jié)合。定期組織員工開展模擬演練,、情景教學(xué)和案例分析活動,，助力員工將所學(xué)知識有效運用到實際工作中。

　　專賣管理培訓(xùn)采用全真模擬,，執(zhí)法人員分組行動,，模擬從接舉報、市場檢查到案件處理全流程,。面對模擬阻礙與突發(fā)狀況,，迅速運用溝通技巧、執(zhí)法程序化解,，結(jié)束后復(fù)盤總結(jié),，分析各環(huán)節(jié)優(yōu)劣，全方位提升應(yīng)急處置能力與執(zhí)法規(guī)范化水平;營銷培訓(xùn)則通過模擬客戶拜訪,、市場調(diào)研等環(huán)節(jié),，幫助營銷人員深入把握客戶需求和市場動態(tài),，進一步提升服務(wù)質(zhì)量;合同管理培訓(xùn)中，各部門交叉互查,。業(yè)務(wù),、法務(wù)人員齊聚，對合同條款,、審批流程仔細評查,。大家分享經(jīng)辦案例，探討潛在風(fēng)險,，法務(wù)解讀法規(guī)要點,。一番交流碰撞，梳理出風(fēng)險點和應(yīng)對策略,，有效提升全員合同管理實操能力,。

　　“走出去、請進來”激發(fā)創(chuàng)新活力

　　三門峽市陜州區(qū)煙草專賣局積極拓展培訓(xùn)渠道,，采用“走出去,、請進來”的方式，為員工成長與企業(yè)發(fā)展注入新活力,。組織員工前往行業(yè)先進單位參觀學(xué)習(xí),，汲取合作社管理、育苗大棚管理,、機械化生產(chǎn),、終端建設(shè)等方面的先進經(jīng)驗;同時邀請行業(yè)專家、學(xué)者到局里開展公務(wù)禮儀,、職業(yè)健康,、安全生產(chǎn)等專題講座。

　　參與公務(wù)禮儀培訓(xùn)的員工反饋：“專家的講解十分實用,，會議座次安排,、迎接禮儀、溝通禮儀等工作中的細節(jié)與難題,，都找到了有效的解決辦法,。”通過“走出去、請進來”,，員工不僅學(xué)習(xí)到先進的管理理念與工作方法,，更激發(fā)了創(chuàng)新意識與競爭意識，為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動力,。

　　近年來,，三門峽市陜州區(qū)煙草專賣局通過一系列創(chuàng)新教育培訓(xùn)手段，提升了員工的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實的人才保障,。展望未來,，該局將持續(xù)探索更加科學(xué)、高效的培訓(xùn)模式,，全力打造一支高素質(zhì),、專業(yè)化的員工隊伍，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量,。(劉丹)